Comment pouvons-nous vous aider ?

Trajets & Courses

Entrez votre destination, choisissez le type de véhicule (Moto, Voiture, etc.) et confirmez. Un chauffeur à proximité acceptera votre demande.

Vous pouvez annuler sans frais dans les minutes suivant la commande. Des frais peuvent s'appliquer si le chauffeur est déjà en route.

Si vous avez oublié un objet, contactez immédiatement le chauffeur via l'application (disponible 24h après la course) ou contactez notre support.

Compte & Options

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Partagez votre code parrain pour gagner des crédits de course. Les codes promo s'ajoutent avant de commander.

Yewoö Flash (Moto)

Yewoö Flash vous connecte avec des motos pour des trajets rapides et économiques, idéaux pour éviter les embouteillages.

Le port du casque est obligatoire. Nos chauffeurs partenaires doivent vous en fournir un propre et sécurisé.

Sécurité & Confiance

En cas de danger, appuyez sur le bouclier bleu pendant un trajet pour alerter les autorités et vos proches.

Tout comportement inapproprié doit être signalé immédiatement via l'option "Aide" de la course concernée.

Chauffeurs & Partenaires

Inscrivez-vous via l'application "Yewoö Driver" ou sur notre site web. Vous aurez besoin d'un permis valide et des documents du véhicule.

Nous acceptons les motos en bon état, les berlines récentes et certains véhicules utilitaires.

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